出荷連携の方法を選ぶ
eギフトは、受取者が住所を入力して初めて出荷できる注文です。通常の注文と同じように出荷までつなぐには、AnyGiftの注文を、いま使っている受注・出荷の流れにどう渡すかを決める必要があります。
このページでは、選べる5つの方法を比べ、あなたのストアに合う方法を選べるように説明します。
5つの方法の比較
| 方法 | 受注・出荷の流れ | 向いているストア |
|---|---|---|
| ① 手動連携 | 管理画面で受取済みの注文を確認し、送り状を作って発送する | 通常の注文でも手作業で送り状を作っている。1日の出荷数が手作業で回せる |
| ② CSV連携 | 管理画面から注文データをCSVで書き出し、倉庫・配送会社に渡したり、OMS・倉庫管理システムに取り込んだりする | 通常の注文でもCSVで受注データを受け渡している。出荷数は多いが、毎日の書き出し作業はできる |
| ③ OMS連携 | AnyGiftの注文が自動でOMSに取り込まれ、通常の出荷フローで発送する | 対応しているOMS(ネクストエンジン・CROSS MALL・LOGILESS)を使っていて、受注から出荷までを自動にしたい |
| ④ 代理購入連携 | 受取者が住所を入力すると、AnyReachがあなたのECサイトで受取者宛てに商品を購入する | 通常の注文とeギフトを同じ受注・出荷の流れで扱いたい。OMS連携やAPI開発は行わない |
| ⑤ API連携 | AnyGiftのREST APIやWebhookを使い、自社の受注管理システムへ注文を取り込む | 開発の体制があり、自社のシステムに合わせて細かく連携したい |
代理購入連携(④)以外の方法では、eギフトの売上を受け取るために Stripe Connect アカウントの登録が必要です。代理購入連携では不要です。
迷ったときは
すでに対応しているOMSを使っているなら③、OMSを使っておらず開発もしないなら①か②、通常の注文と同じ流れにまとめたいなら④が候補です。どの方法にするかは、導入前にAnyGift担当窓口と決めます。
各方法の詳しい説明
① 手動連携
管理画面で、受取者が住所を入力した注文を探し、注文詳細の情報で送り状を作って発送します。手順は下の「手動連携での出荷の流れ」をご覧ください。
② CSV連携
「注文管理」の画面で条件を指定して、注文データをCSVで書き出します。書き出したCSVのダウンロードリンクはメールで届きます。手順はギフト管理・運用の「注文データのエクスポート」をご覧ください。
③ OMS連携
購入時に在庫を確保し、受取者が住所を入力するとOMSに出荷用の受注が届きます。OMSごとの設定は次のページをご覧ください。
④ 代理購入連携
受取者の住所入力を受けて、AnyReachがあなたのECサイトで商品を購入します。ECサイトには通常の注文として届くため、出荷は通常の注文と同じ流れで行えます。条件と対応範囲は代理購入連携をご覧ください。
⑤ API連携
AnyGiftのREST APIやWebhook(受取完了などのできごとを外部システムへ知らせる仕組み)を使って、自社の受注管理システムへ注文を取り込みます。対応できる範囲は対応システム一覧をご覧ください。
手動連携での出荷の流れ
- 管理画面の「注文管理」を開きます
- 「住所入力・利用登録」が 入力済み の注文を探します。絞り込みで住所入力の状況を「入力済み」にすると、出荷を待っている注文だけを表示できます
- 注文をクリックして注文詳細を開きます
-
次の情報を確認して、送り状を作ります
注文詳細のカード 確認する内容 注文詳細 購入された商品と数量 選べるギフト詳細 受取者が選んだ商品(選べるギフトの注文のみ) 配送日時指定 受取者が指定したお届け日・時間帯(指定がある注文のみ) 受取り手の情報 受取者の氏名・電話番号・郵便番号・住所 eギフト設定 メッセージ・メッセージカード -
商品を発送します
「入力済み(期限切れ後)」の注文も、住所が入力されているため出荷の対象です。「未入力」の注文は、まだ住所が決まっていないため発送できません。
AnyGiftには、発送済みかどうかを記録する機能や、出荷完了メールを送る機能はありません。発送の記録は、あなたのストアの運用で管理してください。
送り状の依頼主(ご依頼主)はストア名にする
eギフトは、贈る人(購入者)とお届け先(受取者)が別の人になる注文です。送り状の依頼主の欄に何を印字するかで、受取者に見える名前が変わります。eギフトの送り状では、依頼主をあなたのストア名(会社名)にしてください。
- 手動連携・CSV連携の場合: 購入者の名前を依頼主にすると、受取者に購入者のフルネームが伝わります。購入者が「名前を出さずに贈りたい」と考えている場合もあるため、依頼主はストア名にします
- OMS連携の場合: AnyGiftはOMSの購入者(受注者)欄に、実際の購入者の氏名・住所ではなく「AnyGift 運営」の名義(AnyGift担当窓口が別の名義を設定している場合はその名義)を送ります。依頼主に購入者欄を使う設定のままだと、送り状に「AnyGift 運営」と印字され、受取者がどこから届いたかわかりにくくなります。OMSの送り状・帳票の設定で、eギフトの注文の依頼主をストア名にしてください
- ネクストエンジン・CROSS MALL で、購入者欄に送る名義を「AnyGift 運営」以外(あなたの会社名など)にしたい場合は、AnyGift担当窓口にご相談ください。管理画面からは変更できません
設定したら、テスト注文で送り状を出力し、依頼主の欄を確認してください。