Amazon Pay

eギフトを買おうとしたときに、カードが手元にない、カード番号を入れるのが面倒、という理由で購入をやめてしまう人がいます。Amazon Pay を使うと、購入者は Amazon のアカウントに登録済みの支払い方法でそのまま決済できるため、こうした離脱を減らせます。

例えば、電車の中でスマートフォンからギフトを贈りたいときも、カードを取り出さずに購入を終えられます。

利用を始めるまで

標準で表示されます: 導入時にAnyReachが Amazon Pay を使える状態に設定するため、購入画面にはクレジットカードと並んで Amazon Pay のボタンが表示されます
審査はAnyReachが代わりに申請します: 利用には Amazon Pay の審査が必要ですが、必要な情報はAnyReachが提出します。あなたのストアで追加の手続きは必要ありません。審査にはおよそ1週間かかりますが、審査中でもボタンは表示できます
使えない商材があります: 販売する商材によっては、Amazon Pay の利用規約により Amazon Pay で支払えない場合があります。詳しくは Amazon Pay のサービス利用規定をご確認ください

ネクストエンジンと連携している場合は、Amazon Pay の注文の支払方法を変換する設定が必要です。ネクストエンジン連携ガイドの手順5をご覧ください。

Amazon Pay のボタンを表示するかどうかは、管理画面の「決済設定」ページで切り替えられます。

管理画面にログインした状態で、ブラウザのアドレス欄のURLの末尾を /paymentSettings に書き換えて開きます。「決済設定」ページは左のメニューにはありません
「Amazon Pay の表示設定」の「Amazon Payを有効にする」のスイッチを切り替えます
「保存」をクリックします。「設定を保存しました」と表示されれば完了です

オフにすると、購入画面に Amazon Pay のボタンが表示されなくなり、支払い方法はクレジットカードだけになります。

テスト中は表示されません

本番公開前のテストモードのあいだは、設定がオンでも購入画面に Amazon Pay のボタンは表示されません。Amazon Pay のボタンは、本番モードに切り替えたあとに確認してください。

Amazon Pay の画面で支払いを完了する前に手続きをやめて戻った場合は、「Amazon Payの手続きがキャンセルされました。」「再度お手続きを行う場合は、決済方法を選択してやり直してください。」と表示されます。この場合、注文は作られません。

Amazon Pay は、配送型のeギフトに加えて、金券型eギフト・選べるギフト・複数配送先への購入でも使えます。

Amazon Pay で購入された注文も、クレジットカードの注文と同じように、管理画面の注文詳細からキャンセル・返金できます。返金は購入時の Amazon Pay の支払いに戻ります。操作は注文のキャンセル・返金をご覧ください。

「Amazon Pay で支払ったのに注文ができていない」「受取URLが届かない」「返金してほしい」など、Amazon Pay の決済に関する問い合わせは、購入者ご本人が Amazon Pay の画面から確認・問い合わせる必要があります。購入者には次のように案内してください。

Amazon Pay のお客様用ページに、ご自身のAmazonアカウントでログインする
該当するお支払いを開き、「注文に関するご不明点はありますか？」を選ぶ
「返品、返金、キャンセルの依頼」を選ぶ。この問い合わせは、AnyGiftを運営するAnyReachに直接届きます
問い合わせには、次の内容を書く
- 販売事業者ご注文番号（AnyGiftの注文番号とは別の番号です）
- 困っていること（注文ができていない、受取URLが届かない、返金・キャンセルしたいなど）
- 希望する対応

情報が足りないと、状況の確認に時間がかかることがあります。

受取URLがわからないだけで注文が作られている場合は、あなたのストアから受取URLを案内することもできます。手順は受取URLを案内するをご覧ください。