手動で受注・発送

初期設定時に 「手動で受注・発送」を選択 した場合のガイドです。

一切の自動連携を行わず、Shopifyの管理画面から手動で受注・発送を管理する方法について説明します。

※ 「その他」を選択した場合は、その他のOMS・フルフィルメントサービスをご参照ください。

ギフト受け取りから発送までの流れ

購入者がeギフトを購入
    ↓
【AnyGift自動処理】
├─ 決済用注文をキャンセル＆アーカイブ
│
├─ 受取用注文を新規作成
│  （受取者向けの配送用注文）
│
└─ 受取用注文を「保留」に設定
   （★誤発送を防止）
    ↓
【待機中】受取者がギフトURLから配送先住所を入力
    ↓
住所入力完了
→ 受取用注文が「未発送」に自動更新
    ↓
【あなたが手動で発送処理を実行】
Shopify管理画面から受取用注文の配送情報を入力
    ↓
配送完了

発送タイミングの確認方法

受取者が住所を入力すると、受取用注文がShopifyの「未発送」ステータスに自動更新されます。以下の方法で確認できます。

推奨: Shopify管理画面の注文一覧で確認

最も確実な方法です。Shopify管理画面の注文一覧から、ステータスが「未発送」になった受取用注文を確認してください。

確認ポイント: - 受取用注文は、決済用注文と区別されて表示されます - 営業時間内は定期的に確認し、発送処理を実行してください - 複数スタッフで確認を分担することで漏れを防止できます

参考: 決済用注文（キャンセル済み）との違いを把握しておくことで、発送対象の注文を正確に特定できます。

保留機能について

手動管理を選択した場合でも、受取者が住所を入力するまでの間、AnyGiftが自動的に注文を保留状態に設定します。これにより、住所未確定のまま商品が発送されてしまうトラブルを防ぎます。

流れ: 1. 購入者がeギフト購入 → 自動的に保留状態に 2. 受取者が住所入力 → 自動的に未発送状態に切り替わる 3. あなたが手動で発送処理を実行 → 配送完了

対応OMSの導入で自動化も可能

現在手動管理をされていても、今後対応OMSを導入することで、受取者の住所入力後の発送処理を完全に自動化できます。

対応OMSについては OMS連携ガイドを参照してください。