ギフト受取設定

このページでは、受取者がギフトを受け取るフローと、ストアごとに設定できるカスタマイズ項目を説明します。

ギフト受取の流れ

受取者がギフト URL にアクセスしてから受取完了までの流れは以下のとおりです。

購入者が受取者にギフト URL を送付（メール・SNS 等）
    ↓
受取者がギフト URL を開く
（贈り主のメッセージ・商品情報が表示される）
    ↓
「eギフトを受け取る」ボタンを押す
（選べるギフトの場合は「ギフトを選ぶ」）
    ↓
受取フォームに配送先住所を入力
（必要に応じて選べるギフトの商品選択も行う）
    ↓
受取完了
（あなたのストアに発送依頼が届く）

受取完了と同時に、設定に応じて以下のメールが自動送信されます。

• 購入者へ: 受取者が住所入力を完了したことを通知
• 受取者へ: 受取完了の確認
• あなたへ: 発送依頼の通知（設定した場合）

受取者の操作手順

受け取る人（お客さま）がスマートフォンで行う操作です。配送型eギフトの場合の画面で説明しています。お客さまへの受け取り方の案内に、動画と手順をそのままお使いいただけます。

1. 受取URLを開いて、ギフトを確認する 贈り主の名前（「〇〇さんからギフトが届いています」）、ギフトの商品、受取期限、贈り主からのメッセージが表示されます。

2. 同意にチェックを入れて「eギフトを受け取る」を押す 「利用規約とプライバシーポリシーへの同意が必要です」にチェックを入れてから、「eギフトを受け取る」を押します。チェックを入れずに押すと「受け取るにはプライバシーポリシーに同意してください」と表示されます（利用規約・プライバシーポリシーのURLを設定していないストアでは、チェック欄は表示されません）。

3. お名前とお届け先の住所を入力する 「受取情報を入力してください」の画面で、姓・名と郵便番号を入力します。郵便番号を入力すると、都道府県・市区町村など住所の一部が自動で入力されるので、続く番地を入力します。建物名・部屋番号は任意です。入力した受取先の情報は、ギフトの発送のみに使われ、贈り主には通知されません。

4. 連絡先を入力して「入力内容を確認」を押す 連絡先電話番号と連絡先メールアドレスを入力し、「入力内容を確認」を押します。

5. 内容を確認して「確定」を押す 「受取情報を確認してください」の画面で、受取氏名・配送先住所・連絡先を確認して「確定」を押します。直すときは「内容を修正」を押します。「受け取りが完了しました！」と表示され、「ご入力ありがとうございます！ ギフトの到着までしばらくお待ちください。」の画面になれば完了です。

入力欄は、ストアの設定によって増えることがあります（氏名（カナ）、配送希望日・配送時間帯、メールマガジン配信の希望など。このページの「受取フォームのカスタマイズ」を参照）。

ギフトの種類によって、最初の画面のボタン名と、その後の手順が変わります。

受取フォームのカスタマイズ

受取フォームの表示項目は、管理画面の「基本設定」からカスタマイズできます。

これらの設定を活用することで、あなたのストアの運用スタイルに合わせた受取フォームを提供できます。

受取期限の設定

購入者がギフトを送ってから、受取者が受取手続きを完了できる期限（受取期限）を設定できます。

• 受取期限: 「基本設定」で、ギフト購入からの日数と締めの時刻を設定します
• 期限切れ時の対応: 次の3つから選びます。この設定は管理画面にはなく、AnyGift担当窓口が行います
• キャンセルしない（初期値）：購入者に受取URL付きの期限切れ通知メールを送り、購入者が代わりに受け取れます
• 選べるギフトを含む注文だけ、注文全体をキャンセル・返金
• すべての注文をキャンセル・返金

詳しくは受取期限設定をご覧ください。

毎日12:00（日本時間）に、受取期限が翌日の未受取注文を対象として、購入者へリマインドメールが自動送信されます。

配送設定

受取者が配送日時を選択できる場合の配送設定を行います。

配送設定の項目

管理画面の「配送設定」から以下を管理できます。

送料設定

「送料設定」から送料ルールを定義します。商品種別・注文金額・数量などに応じて複数の送料ルールを設定できます。

メール通知の設定

受取フローで自動送信されるメールのテンプレートを管理画面の「メール設定」からカスタマイズできます。

自社ブランドに統一したメール体験を提供するために、件名や本文を編集できます。

「テストメール送信」機能で、実際の受信イメージを事前に確認できます。