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CROSS MALL連携

AnyGiftのCROSS MALL連携は、注文情報を3種類のメールで送信する方式です。

AnyGiftから送るメール

CROSS MALL連携を選択したストアでは、設定された宛先と件名を使い、次の3種類のメールを送信します。

タイミング AnyGiftが送信するメール
eギフト注文の作成時 在庫引当用メール
受取情報の反映時 在庫解放用メールの後に出荷指示用メール
受取期限切れ等の取消経路 在庫解放用メール

メールには、経路に応じて注文番号、商品名、SKU、数量、受取住所、配送日時、金額等を含めます。運用開始後は、送信結果とCROSS MALL側の取込結果を定期的に照合してください。

導入時に確認が必要なこと

CROSS MALL側の名称マスタ、配送便、処理フェーズ、取込間隔は、現行のCROSS MALL資料と両社の担当窓口で次を確定してください。

  1. 送信先メールアドレスと件名
  2. 3種類のメールを識別する現行設定
  3. 在庫引当・解放・出荷指示へ反映する条件
  4. Shopify標準通知との重複を防ぐ方法
  5. 配送方法・時間帯・税・割引の変換
  6. 取込失敗、重複、メール送信失敗時の再処理
  7. 設定責任者、権限、開始・停止、ロールバック

本番開始前のテスト

  • 配送型eギフトの購入、受取、期限切れ
  • 選べるギフトの商品選択前後
  • 複数配送など利用中のギフト種別
  • 3種類のメールの宛先、件名、注文番号、商品・住所・配送情報
  • CROSS MALL側の在庫、注文、出荷停止・開始
  • 送信失敗・取込失敗・重複時の検知と復旧

テスト結果、確認日、担当者を記録してから本番運用を開始してください。