AnyGift カート組み込み型 利用ガイド
AnyGift カート組み込み型をご利用中の方向けのガイドです。
注文を確認する画面、変更できる項目、通知方法は連携方式によって異なります。このページの管理画面操作が提供されない構成では、導入時に案内されたECプラットフォーム側の手順を使用してください。
管理画面へのアクセス
AnyGift管理画面(Admin)を利用する構成では、注文の確認や提供された設定の変更を行います。画面の有無とアクセス方法は導入時の案内を確認してください。
注文の確認・管理
注文が作成される仕組み
カート組み込み型では、購入者がECサイト(ebisumart、ecforce、SFCC等)でeギフト購入を完了すると、採用した連携経路を通じてAnyGift側へギフト注文を登録します。設定と疎通確認が必要なため、導入時にテスト注文で登録結果を確認してください。
注文作成後の受取URLは、連携方式に応じてメールまたは購入完了画面などで案内されます。
注文一覧の確認
「注文管理」が提供される構成では、ECプラットフォーム経由で作成されたギフト注文の状況を確認できます。
| 表示項目 | 内容 |
|---|---|
| 注文番号 | ECプラットフォーム側の注文番号 |
| ステータス | 受取待ち・受取済み・期限切れ・キャンセル |
| 受取者名 | 受取者が入力した氏名(受取後に表示) |
| 購入商品 | 注文された商品名 |
| 注文日時 | ギフトが購入された日時 |
表示項目や絞り込み条件は提供される画面によって異なります。
受取期限の延長
期限延長機能が提供される構成では、管理画面から期限を変更できます。利用できない構成や、期限切れ後に延長できない運用もあるため、実施前に対象ストアの手順を確認してください。
- 「注文管理」で対象の注文を探す
- 注文の操作メニューから「期限を延長」を選択
- 延長日数を入力して保存
延長後、受取者は受取URLから改めて受取手続きができるようになります。
注文CSVエクスポート
CSVエクスポートが提供される構成では、画面の案内に沿って注文データを出力します。処理方式と通知先は利用中の管理画面で確認してください。
キャンセルについて
キャンセルの連携経路はプラットフォームと実装構成によって異なります。自動反映を利用する場合も、テスト注文で到達と反映結果を確認してください。
- ebisumartをご利用の場合: 対応するキャンセル経路を利用します。導入テストで反映結果を確認してください
- ecforceをご利用の場合: 採用構成でキャンセル経路を設定・疎通確認している場合に連携します。操作後は両方の画面で結果を確認してください
- SFCCをご利用の場合: AnyGiftが毎時、受取前の注文をSFCCへ照会し、SFCC側でキャンセル済みになった注文をAnyGiftへ自動反映します
受取完了後の対応
受取者が受取URLにアクセスし、配送先住所を入力すると受取完了となります。受取完了後:
- 利用中の構成がAnyGift管理画面への表示を備える場合は、配送先住所の登録結果を確認します
- ECプラットフォームまたはOMSへの連携設定がある場合は、連携先でも配送先と注文情報の反映結果を確認します
- 採用した運用手順に従って出荷処理を進めてください
各種設定の変更
管理画面を利用する構成では、提供された範囲の設定を変更できます。タグ挿入型と同じ設定がすべて利用できるとは限りません。
メール設定
「メール設定」が提供される構成では、許可されたテンプレート項目を編集します。編集可否と反映範囲は連携方式によって異なります。
メッセージカード
メッセージカード機能が提供される構成では、案内された設定画面から管理します。
配送設定
配送日時入力が提供される構成では、「配送設定」から選択肢を管理します。配送日時欄がない受取画面もあります。
不明点は、対象ストアの運用手順に記載された窓口へ確認してください。