配送日時設定

このページでは、管理画面の「配送日時設定」を使って、受取者が選択できる配送日・配送時間帯を管理する方法を説明します。

「いつ届くかわからない」という受取者の不安を解消し、希望の日時にギフトを受け取ってもらうことで、ギフト体験の満足度を高めることができます。

配送日時指定機能を有効にする

配送日時指定機能は、初期状態では無効になっています。有効にすることで、受取フォームに「配送希望日」「配送時間帯」の選択欄が表示されます。

設定手順:

1. 管理画面の左メニューから「配送日時設定」を開く（「デフォルト」タブ）
2. 「配送日・配送時間の設定」のスイッチをオンにする
3. 「配送日の設定」の「お届け日の指定範囲」に、住所入力日の何営業日後から何日間を候補にするかを入力する（このページの「配送可能日の範囲を設定する」を参照）
4. 必要に応じて「定休日」（月〜日・祝）や「特定の休業日」を設定する
5. 「配送業者の設定」で配送業者を選ぶ（「配送時間の設定」に、その配送業者の時間帯が入ります）
6. 「配送日時入力の必須・任意設定」で「必須」か「任意」を選ぶ
7. 「保存する」をクリックする（「配送日時設定を保存しました。」と表示されます）

画面右の「プレビュー」で、受け取る方の画面に表示される配送希望日の候補と配送時間帯を確認できます。保存すると、受取者の受取フォームに配送日時の選択欄が表示されるようになります。

初めて設定するときは、スイッチをオンにしただけでは保存されません。「保存する」をクリックしてください。一度保存したあとは、スイッチを切り替えた時点で有効・無効が保存されます。

配送可能日の範囲を設定する

受取者が選べる配送日の範囲を、「配送日の設定」の「お届け日の指定範囲」で「住所入力日の〇営業日後から〇日間」の形で指定します。起点は、受取者が受取フォームで住所を入力した日です。

たとえば「3営業日後から30日間」と設定すると、受取者は「3営業日後〜住所入力日の30日後」の範囲で配送日を選択できます。

最短のお届け日は営業日で数える

最短のお届け日は、常に営業日で数えます。「定休日」にチェックした曜日（「祝」にチェックした場合は祝日も）と「特定の休業日」は数えません。たとえば実際の出荷が平日のみの場合は、定休日に「土」「日」「祝」をチェックすると、週末をはさんでも出荷に必要な日数を確保できます。

配送不可日・定休日を設定する

休業日は最短のお届け日の計算に使われ、受取者に選ばせたくない日は「配送業者の配送不可日」で候補から外します。

曜日ごとの定休日

毎週決まった曜日に配送しない場合は、曜日ごとの定休日を設定します。

• 「定休日」で、月・火・水・木・金・土・日のそれぞれにチェックを入れられます
• 「祝」にチェックを入れると、日本の祝日も休業日として扱われます

例えば、毎週日曜日と祝日が定休の場合は「日」「祝」にチェックを入れます。

特定の休業日

年末年始・お盆・棚卸し期間など、曜日に関係なく発送作業ができない日を、「特定の休業日」のカレンダーで日付ごとに登録できます（最大で200日後まで）。

定休日と特定の休業日は、最短のお届け日を計算するときに営業日から除かれます。候補の期間に入った休業日は、受取フォームのカレンダーでは選べる日として表示されます。

配送業者の配送不可日

配送会社の都合などで、受取者にお届け日として指定させたくない日は、「配送業者の設定」の「配送業者の配送不可日」に登録します。登録した日付はお届け日の候補から除外されますが、最短のお届け日の計算には影響しません。

CROSS MALL をお使いの場合：配送方法の名称を入力する

CROSS MALL（クロスモール）と連携しているストアでは、「配送日・配送時間の設定」をオンにすると、「配送業者の設定」の先頭に「eギフト配送で使用する「配送方法」の名称をご入力ください」という入力欄が表示されます。

ここには、CROSS MALL の「システム設定 → 配送便変換」で、eギフトに使う配送便に対応させた 配送方法 の名称を入力します。配送便の名称ではありません。AnyGiftはこの名称を付けて受注をCROSS MALLへ送るため、配送便変換の名称と1文字でも違うと、意図した配送便に変換されません。

あわせて、同じカードで、その配送便の配送業者を選んでください。設定の流れとテストの方法はクロスモール連携ガイドの手順10をご覧ください。

配送日時の入力を必須にする

「配送日時入力の必須・任意設定」で「必須」を選ぶと、受取者は配送希望日を必ず指定することになり、「指定しない」は選べなくなります。

在庫管理や出荷スケジュールの都合で、配送日時の確定が必要な場合に活用してください。

「任意」（初期値）の場合は「指定しない」を選べ、受取者が任意で日時を選択できます。

商品別のカスタム配送設定

商品によって配送スケジュールが異なる場合（例: 生鮮食品は最短翌日、ギフトセットは5日後以降）、商品ごとにカスタム配送設定を作成できます。

カスタム配送設定の作成手順

1. 「配送日時設定」の「特定の商品」タブで「設定する」をクリックする
2. タイトル（管理用の識別名）を入力する
3. 対象商品を選択する
4. 配送業者・最短・最長日数・定休日などを設定する
5. 配送可能期間（開始日・終了日）を指定する場合は絶対日付でも設定できます
6. 保存する

カスタム設定の優先順位

注文に含まれる商品にカスタム配送設定が紐づいている場合、ストア全体の設定よりカスタム設定が優先されます。

複数のカスタム設定が同じ注文に適用される場合、全設定で共通して配送可能な日のみが受取者に提示されます。これにより、注文内のすべての商品を同一日に確実に出荷できます。

注意: 1つの商品を複数のカスタム配送設定に同時に登録することはできません。

受取フォームでの表示イメージ

配送日時設定を有効にすると、受取者の受取フォームに以下のUIが表示されます。

• 配送希望日のカレンダー: 設定した範囲の日付のみ選択できます。範囲外の日と「配送業者の配送不可日」はグレーアウトされます
• 配送時間帯のプルダウン: 「配送時間の設定」の時間帯（初期値は選択した配送業者の時間帯）が表示されます

選べるギフト（複数商品から受取者が選択するタイプ）では、受取者が商品を変更するたびに配送可能日が再計算されます。

よくある設定パターン

よくある質問

Q. 北海道・沖縄・離島など、配送できない地域を設定できますか？

できません。配送日時設定で決められるのは、選べる日付の範囲・定休日・休業日・配送業者の配送不可日・時間帯で、受取者の住所（地域）による制限はありません。受取者はどの都道府県の住所でも入力できます。配送できない地域がある場合は、商品ページやeギフトの説明で事前にお知らせし、該当する住所が入力された注文は、受取者に連絡したうえでキャンセルするなど、ストア側の運用で対応してください。

Q. 受取者が選べる日付は、いつを基準に計算されますか？

受取者が受取フォームを開いた日（日本時間）を基準に、翌日から数えます。「最短のお届け日」は定休日・休業日を除いた営業日で、「最長のお届け日」はカレンダーの日数で数えます（上の「最短のお届け日は営業日で数える」もご覧ください）。