配送日時設定
このページでは、管理画面の「配送日時設定」を使って、受取者が選択できる配送日・配送時間帯を管理する方法を説明します。
「いつ届くかわからない」という受取者の不安を解消し、希望の日時にギフトを受け取ってもらうことで、ギフト体験の満足度を高めることができます。
配送日時指定機能を有効にする
配送日時指定機能は、初期状態では無効になっています。有効にすることで、受取フォームに配送日・配送時間帯の選択UIが表示されます。
設定手順:
- 管理画面の「配送日時設定」を開く
- 「配送日時指定を有効にする」をオンにする
- 配送業者を選択する(時間帯の選択肢はこの設定で決まります)
- 配送可能日の範囲を設定する
- 必要に応じて配送不可日・定休日を設定する
- 保存する
有効化後、受取者の受取フォームに配送日時選択UIが表示されるようになります。
配送可能日の範囲を設定する
受取者が選べる配送日の範囲(最短・最長)を日数で指定します。
| 設定項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 最短配送日数 | 受取フォーム送信から何日後から配送日を選べるか | 3日後以降から選択可 |
| 最長配送日数 | 受取フォーム送信から何日後まで配送日を選べるか | 30日後まで選択可 |
たとえば最短3日・最長30日と設定した場合、受取者は「3日後〜30日後」の範囲で配送日を選択できます。
営業日計算を使う
通常は暦日(土日・祝日を含む日数)で計算しますが、「営業日計算」を有効にすると、設定した定休日・祝日定休を除いた営業日で日数を数えます。
たとえば、実際の出荷が平日のみの場合は営業日計算を有効にすることで、受取者に正確な配送可能日を案内できます。
配送不可日・定休日を設定する
受取者に選ばせたくない日を事前に除外することで、実際に配送できる日のみを提示できます。
曜日ごとの定休日
毎週決まった曜日に配送しない場合は、曜日ごとの定休日を設定します。
- 月・火・水・木・金・土・日のそれぞれについて定休フラグを設定できます
- 「祝日」にチェックを入れると、日本の祝日も配送不可日として扱われます
例えば、毎週日曜日と祝日が定休の場合は「日曜」「祝日」にチェックを入れます。
特定日の配送不可設定
年末年始・お盆・棚卸し期間など、曜日に関係なく配送できない日を個別に登録できます。
- 「配送不可日を追加」から日付を選択する
- 登録した日付は受取者の選択肢から除外されます
定休日・特定配送不可日・祝日のいずれかに該当する日は、受取フォームのカレンダーで選択できない状態になります。
配送日時の入力を必須にする
「配送日時の入力を必須にする」を有効にすると、受取者が配送日と配送時間帯を必ず選択しないと受取フォームを送信できなくなります。
在庫管理や出荷スケジュールの都合で、配送日時の確定が必要な場合に活用してください。
無効の場合は「指定しない」の選択肢が用意され、受取者が任意で日時を選択できます。
商品別のカスタム配送設定
商品によって配送スケジュールが異なる場合(例: 生鮮食品は最短翌日、ギフトセットは5日後以降)、商品ごとにカスタム配送設定を作成できます。
カスタム配送設定の作成手順
- 「カスタム配送設定を追加」をクリックする
- 設定名(管理用の識別名)を入力する
- 対象商品を選択する
- 配送業者・最短・最長日数・定休日などを設定する
- 配送可能期間(開始日・終了日)を指定する場合は絶対日付でも設定できます
- 保存する
カスタム設定の優先順位
注文に含まれる商品にカスタム配送設定が紐づいている場合、ストア全体の設定よりカスタム設定が優先されます。
複数のカスタム設定が同じ注文に適用される場合、全設定で共通して配送可能な日のみが受取者に提示されます。これにより、注文内のすべての商品を同一日に確実に出荷できます。
注意: 1つの商品を複数のカスタム配送設定に同時に登録することはできません。
受取フォームでの表示イメージ
配送日時設定を有効にすると、受取者の受取フォームに以下のUIが表示されます。
- 配送日のカレンダー: 設定した配送可能日のみ選択できます。定休日・配送不可日はグレーアウトされます
- 配送時間帯のプルダウン: 選択した配送業者に応じた時間帯の選択肢が表示されます
選べるギフト(複数商品から受取者が選択するタイプ)では、受取者が商品を変更するたびに配送可能日が再計算されます。
よくある設定パターン
| ケース | 推奨設定 |
|---|---|
| 土日・祝日は出荷しない | 曜日定休「土曜」「日曜」「祝日」にチェック |
| 年末年始は配送しない | 特定日の配送不可設定で対象日を登録 |
| 商品Aは5日後以降しか配送できない | カスタム配送設定で対象商品に最短5日を設定 |
| 季節限定商品の配送期間を限定したい | カスタム配送設定で配送可能期間(開始日・終了日)を指定 |
| 受取者に必ず日時を選ばせたい | 「配送日時の入力を必須にする」を有効化 |