店舗型ギフト設定
「実店舗でしか体験できないサービスをギフトにしたい」という課題に対し、店舗型ギフトはQRコード形式のギフトチケットを提供します。受取者が実店舗でQRコードを提示することでサービスや商品と交換でき、配送住所の入力が不要なため、受取者の手続きが簡単です。
店舗型ギフトとは
店舗型ギフトは、配送型eギフトとは異なり、受取者への物理的な配送を行わないギフト形態です。
| 項目 | 配送型eギフト | 店舗型ギフト |
|---|---|---|
| 受取者の住所入力 | 必要 | 不要 |
| 受取方法 | 配送先への発送 | 実店舗でQRコードを提示 |
| 利用場所 | 受取者の自宅など | あなたが登録した実店舗 |
店舗型ギフトの流れ:
購入者が店舗型ギフト商品を購入
↓
受取者が受取URLにアクセスしてQRコードを受け取る
↓
受取者が実店舗にQRコードを持参して提示
↓
店舗スタッフがQRコードをスキャンして消込を実施
店舗型ギフト商品の登録
店舗型ギフトとして提供したい商品を登録します。
- 管理画面の「商品管理」で商品を作成または編集する
- 商品タイプを「店舗型eギフト」に設定する
- eギフト対象フラグを有効にして保存する
ギフト利用先ボタン
受取者がチケットを受け取った画面に、店舗検索や予約ページへのボタンを表示できます。例えば「ぜひお近くの店舗でご利用ください」という説明と「近隣店舗を探す」ボタンを置くと、受取者が使えるお店をすぐに探せます。設定は商品ごとで、任意です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ギフト利用先ボタンの有無 | 「ギフト利用先ボタンを表示する」を ON にすると、下の3項目を入力できます |
| ボタン説明テキスト | ボタンの上に表示する説明(25文字まで) |
| ボタンタイトル | ボタンの文言(15文字まで) |
| 遷移先URL | ボタンを押したときに開くページのURL(別のタブで開きます) |
チケットの利用期限が切れると、ボタンは表示されなくなります。
チケットの利用期限
店舗型eギフトの利用期限は、受取期限と同じ仕組みで決まります。ストア共通の受取期限とは別の期限にしたいときは、商品ごとの「受取期限」で「カスタマイズ」を選んで日数を設定します(商品ごとに受取期限を変える)。
実店舗の登録
店舗型ギフトを引き換えできる実店舗を登録します。
- 管理画面の左メニューから「店舗設定」を開く
- 「店舗を登録する」をクリック
- 店舗名(1〜30文字)を入力して保存する
登録した店舗名は、QRコードを読み取ってチケットを使うときの店舗の選択肢に表示されます。
店舗を複数持つ場合は、それぞれの店舗を個別に登録してください。店舗の追加・編集・削除はいつでも管理画面から行えます。
チケットの消込方法
チケットを「使用済み」にする(消し込む)方法は2つあります。どちらも、一度使用済みにすると取り消せません。
方法1:QRコードを読み取って消し込む
受取者の受取完了画面にはQRコードが表示されます。お店のスマートフォンやタブレットなど、QRコードを読み取れる端末で読み取ります。AnyGift管理画面へのログインは不要です。
- 店舗スタッフが、受取者の画面のQRコードを端末のカメラで読み取ります
- 開いた画面で、商品名・購入日・利用期限日時などのチケット詳細を確認します
- 「店舗を選択してください」で、利用した店舗を選びます(必須)
- 「チケットの使用を確定する」を押します。「チケットを使用済みにしました」と表示されます
使用済みのチケットや利用期限の切れたチケットのQRコードを読み取ると、「使用済みのチケットです」「有効期限切れのチケットです」と表示され、使用できません。
方法2:受取画面から手動で消し込む
QRコードを読み取れる端末がないお店では、受取者の画面から直接使用済みにできます。
- 受取完了画面の「QRコードが読み取れない場合」にある「QRコードを使用する」を押します
- 「チケットを使用しますか?」と表示されたら「使用する」を押します
- 「チケットを使用済みにしました!」と表示され、ボタンが「使用済み」に変わります
受取完了画面のQRコードを表示しない設定にしているストアでは、「店舗スタッフにこの画面を提示してください」という案内と「チケットを使用する」ボタンが表示され、同じように手動で消し込みます。
利用した店舗が記録されるのは、方法1(QRコードの読み取り)だけです。 方法2で消し込んだチケットには店舗が記録されないため、店舗ごとの利用状況を集計したい場合は、方法1で運用してください。
期限が切れたチケット
利用期限を過ぎると、受取画面には「チケット利用期限が終了しました」と表示され、QRコードとボタンは表示されなくなります。チケットは失効し、使用できません。配送型eギフトのような「期限切れ後に購入者が受け取り先を入力する」流れや、期限切れによる自動キャンセルの対象にはなりません。
選べるギフトとの組み合わせ
店舗型ギフト商品は選べるギフトの選択肢(子商品)としても設定できます。ただし、店舗型ギフト商品が子商品に含まれる場合、受取者が選べる数量は1点に制限されます。
よくある質問
Q. 購入者は、複数の店舗型eギフトをまとめて購入できますか?
できません。店舗型eギフトがカートに入っているときは、別の店舗型eギフトも、配送型eギフトも追加できません(「複数のデジタルチケットを同時に購入することはできません」「デジタルチケットと、通常のeギフト商品は同時に購入できません」と表示されます)。別の商品は、注文を分けて購入してください。
Q. 配送型eギフトとは別の利用期限にできますか?
できます。店舗型eギフトの商品で、受取期限を「カスタマイズ」にして日数を設定してください(商品ごとに受取期限を変える)。利用期限の決め方は、店舗型チケット「180日ルール」の考え方もご参照ください。
Q. 店頭にQRコードを読み取れる端末がありません。
受取者の画面から手動で使用済みにできます(上の「方法2:受取画面から手動で消し込む」)。ただし、利用した店舗は記録されません。