用語集
AnyGiftを使う上でよく出てくる用語を説明します。
フルフィルメントとは?
「フルフィルメント」とは、注文を受けてから商品を出荷するまでの一連の処理のことです。Shopifyでは注文ごとに「フルフィルメント状況」が管理されており、主に以下のステータスがあります。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 保留 | 出荷処理を待機している状態。AnyGiftはeギフト注文作成時にこの状態を設定します |
| 未発送 | 出荷の準備ができた状態。受取者が住所を入力するとこの状態になります |
| 発送済み | 出荷が完了した状態 |
eギフトでは、受取者が住所を入力するまで配送先が確定しないため、AnyGiftは自動的に「保留」状態を設定します。受取者が住所を入力した時点で「未発送」に切り替わり、OMSが出荷処理を開始できるようになります。
決済用注文・受取用注文とは?
eギフトが購入されると、Shopify上に2つの注文が自動的に作成されます。
決済用注文
購入者の決済情報を保持する注文です。購入者がクレジットカード等で支払いを完了すると作成されます。決済用注文は注文作成後すぐにアーカイブされ、OMS側には連携されません。
受取用注文
実際の出荷対象となる注文です。受取者が住所を入力するまで「フルフィルメント保留」の状態で待機します。OMSはこちらの注文を取り込んで出荷処理を行います。
購入者が購入(決済完了)
↓
決済用注文 → アーカイブ(OMS非連携)
受取用注文 → フルフィルメント保留(OMSが取り込む対象)
↓
受取者が住所を入力
↓
受取用注文の住所が更新・フルフィルメント保留解除
↓
OMSが出荷処理を開始
Shopify管理画面の注文一覧では、2件の注文として表示されます。eGiftのタグが付いた注文が受取用注文です。
eギフト(電子ギフト)とは?
URLをシェアするだけで贈り物ができるギフト形式です。送付者は商品を購入し、受取者にURLを送ります。受取者がURLにアクセスして住所を入力すると、自宅に商品が届きます。送付者は受取者の住所を事前に知らなくてもギフトを贈ることができます。
ギフトURL(受取URL)とは?
受取者が住所を入力するための専用URLです。eギフトが購入されると、このURLが記載されたメールが購入者に自動送信されます。受取者はこのURLにアクセスして氏名・住所などを入力することで商品を受け取れます。
受取URLには有効期限があります(ストア設定で変更可能)。有効期限が切れると受取者は住所入力ができなくなります。