用語集

AnyGiftを使う上でよく出てくる用語を説明します。

フルフィルメントとは？

「フルフィルメント」とは、注文を受けてから商品を出荷するまでの一連の処理のことです。Shopifyでは注文ごとに「フルフィルメント状況」が管理されており、主に以下のステータスがあります。

配送が必要なeギフトでは、注文バージョン・種別等に応じてAnyGiftが「保留」を設定します。受取者情報の反映時に決済元注文が支払済みなら非デジタルの配送対象を「未発送」へ戻し、未払いなら決済完了まで保留します。OMSがいつ出荷処理へ進むかはOMS側の条件によります。

決済用注文・受取用注文とは？

ストア設定とギフト種別により、注文は1件の場合と、決済用注文・受取用注文の2件に分かれる場合があります。選べるギフトの受取用注文は、受取者が商品を選択した時点で作成されます。

決済用注文

購入者の決済情報を保持する注文です。購入時に作成されます。アーカイブ・キャンセルやOMSへの取込は、ギフト種別、ストア設定、OMS設定によって異なります。

受取用注文

実際の配送に使う注文です。配送型eギフトでは購入時、選べるギフトでは受取者の商品選択時に作成されます。発送保留とOMS取込は、支払状態・注文種別・OMS設定も確認します。

購入者が購入（決済完了）
    ↓
決済用注文 → 条件に応じてアーカイブ／キャンセル
受取用注文 → 条件に応じてフルフィルメント保留
    ↓
受取者が住所を入力
    ↓
受取用注文の住所を更新
    ↓
決済元注文が支払済みかつ非デジタルなら保留解除
（未払いなら決済完了後まで保留）
    ↓
OMS側で取込対象・出荷条件を確認

Shopify管理画面に注文が1件、または決済用・受取用の2件表示されます。件数だけでなく、注文タグと関連番号でそれぞれの役割を確認してください。

eギフト（電子ギフト）とは？

URLをシェアするだけで贈り物ができるギフト形式です。購入者は商品を購入し、受取者に受取URLを送ります。受取者が受取URLにアクセスして住所を入力すると、自宅に商品が届きます。購入者は受取者の住所を事前に知らなくてもギフトを贈ることができます。

受取URLとは？

受取者が住所を入力するための専用URLです。eギフトが購入されると、このURLが記載されたメールが購入者に自動送信されます。受取者はこのURLにアクセスして氏名・住所などを入力することで商品を受け取れます。

受取URLには有効期限があり、期限が切れると受取者は住所入力できません。「URL発行・管理」では、対象となる未受取・未キャンセル注文のIDをCSVで指定し、有効期限を一括変更できます。通常購入へ適用する既定日数の変更が必要な場合は担当窓口へお問い合わせください。