ebisumart：画面表示と注文の流れ
ebisumart との連携では、eギフトも ebisumart のカート・決済で購入され、ebisumart の受注管理に通常の注文と同じように登録されます。eギフトのために別の管理画面で発送作業をする必要はありません。
このページでは、導入後のショップ画面の表示、ebisumart 管理画面での受注の動き、配送日時・匿名化の扱いと、お客様向けのよくある質問の例を説明します。導入の手順は ebisumart：導入手順とタグ設置 をご覧ください。
ショップ画面の表示
商品ページ
- eギフトの対象商品には「eギフトで贈れる」バナーが表示されます。バナーを押すと「eギフトとは？」の説明が表示されます
- 購入するときは、通常どおり商品をカートに入れます
カートページ
- eギフトの対象商品がカートにあると、カートページにも「eギフトで贈れる」バナーが表示されます
- 対象商品と対象外の商品を一緒にカートに入れることはできますが、その場合はバナーに「対象外の商品が入っている」旨の注意が表示されます
- 対象外の商品だけがカートにある場合、バナーは表示されません
- ストアで Amazon Pay を有効にしている場合は、Amazon Pay でログインして eギフトを購入することもできます（設定方法は 導入手順 を参照）
購入手続きページ
- 「住所を知らない相手にeギフトで送る」のチェックボックスが表示されます
- チェックを入れると、デジタルメッセージカード・メッセージ・贈り主名の入力欄が開きます。選んだカードとメッセージが受取画面でどう見えるかをプレビューできます
- チェックを入れると、お届け先の入力は不要になり、決済手段はクレジットカード（と Amazon Pay）に限られます
- カートに対象外の商品が入っているときは、チェックボックスに注意が表示され、チェックできません
確認ページ・購入完了ページ
- 確認ページでは、選んだメッセージカード・メッセージ・贈り主名をもう一度確認できます
- 購入が完了すると、受取URL が表示されます。購入者は URL をコピーして、LINE・SNS・メールなどで相手に送ります
- 受け取る方は受取URL からメッセージカードを確認し、お届け先を入力します。入力された住所は、ebisumart の受注の送付先に自動で反映されます
ebisumart 管理画面での受注の動き
eギフトの購入があると、ebisumart の 受注管理 に新しい受注が登録されます。商品・価格・注文者情報は通常の注文と同じように入ります。eギフトの状態は、受注ヘッダの自由項目「AnyGiftステータス」で確認できます。
| タイミング | AnyGiftステータス | 送付先 | 発送 |
|---|---|---|---|
| 購入後〜受取前 | 受け取り入力待ち | 空欄 | まだ発送できません |
| 受取者が住所を入力した後 | 受け取り設定完了 | 受取者が入力した情報に更新 | 発送できます |
| 受取期限が切れた後 | 受け取り期限切れ | ストアの設定により、注文者（購入者）の情報に更新 | 設定に応じて対応します |
| 受注を取り消した後 | キャンセル済み | — | 受取URL は使えなくなります |
- 受注の自由項目には、AnyGiftステータスのほか、AnyGift注文ID・贈り主名・メッセージ・メッセージカードID が入ります
- eギフト注文では、ebisumart の注文確認メールと発送完了メールは送られません。購入者への案内は AnyGift から送ります。受取前の注文で配送先などが購入者に伝わるのを防ぐためです
- eギフト注文を取り消すときは、通常の注文と同じく ebisumart の受注管理で取り消します。取り消すと AnyGift の注文もキャンセルされ、受取URL から受け取れなくなります
受取期限が切れたとき
期限切れの注文の送付先を購入者の情報に置き換えて購入者へお届けするかどうかは、導入時に AnyGift 担当窓口と決めた設定に従います（選べるギフトの注文は置き換えません）。受取期限の日数は 受取期限設定 をご覧ください。
配送日時
AnyGift の配送日時指定を有効にすると、受け取る方が受取画面で配送希望日と時間帯を選べます。選べる期間や時間帯は AnyGift 管理画面で設定します（詳しくは 配送日時指定）。
- 受取前は、受注の配送希望日・配送希望時間は空欄です
- 受取後は、受取者が選んだ日時が受注の配送希望日・配送希望時間に入ります。この情報をもとに発送してください
購入者情報の匿名化
eギフトでは、受け取る方に購入者の住所などを知られないことが大切です。匿名化の設定をすると、受取完了時に送付先を受取者の情報に更新するのと同時に、受注の注文者（購入者）情報を、あらかじめ決めたダミー情報に置き換えます。
- 匿名化は AnyGift 担当窓口が設定すると有効になります。使いたい場合はご連絡ください
- ダミー情報は、ストアごとに指定できます。指定がなければ AnyGift 運営事務局の情報が入ります
- 置き換える対象は、注文者の姓・名・カナ・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレスです。置き換え先を自由項目にしたり、一部の項目だけを置き換えないようにしたりもできます
お客様向けのよくある質問の例
eギフトの使い方をお客様に案内するときは、次の例を参考にしてください。受取期限や期限切れ後の扱い、配送日時の指定は、あなたのストアの設定に合わせて書き換えてください。
Q. eギフトとは何ですか？ 相手の住所を知らなくても、贈る相手にお届け先を入力してもらうことで、ギフトを贈れるサービスです。
Q. すべての商品を eギフトで贈れますか？ 商品ページに「eギフトで贈れる」の表示がある商品が対象です。
Q. ニックネームや匿名で贈れますか？ 贈れます。購入時に入力した贈り主名で届きます。受け取る方に贈り主の住所は伝わらず、贈り主にも受け取る方の名前や住所は伝わりません。
Q. 受取URL に期限はありますか？ あります。期限までに相手へ URL を送り、相手にお届け先を入力してもらってください。（期限の日数と、期限が切れた場合の扱いをストアの設定に合わせて記載してください）
Q. eギフトの URL はどうやって送りますか？ 購入完了画面で URL をコピーし、LINE・SNS・メールなどでご自身で送ってください。「【ストア名】eギフトのご注文ありがとうございます」という件名のメールにも URL が記載されています。
Q. 相手が住所を入力したかどうかはわかりますか？ 相手がお届け先の入力を終えると、贈り主にメールでお知らせします。
Q. メッセージや贈り主名を間違えました。変更できますか？ 購入後に変更することはできません。
Q. 複数の商品をまとめて贈れますか？ eギフトの対象商品どうしであれば、まとめて購入できます。お届け先は1か所になります。eギフトの対象外の商品と同時に eギフトで購入することはできません。
Q. 複数のお届け先に贈れますか？ お届け先は1か所だけです。お届け先ごとにご注文ください。
Q. URL のメールを消してしまいました。 購入時に届いた「【ストア名】eギフトのご注文ありがとうございます」という件名のメールに URL が記載されています。見つからない場合はストアへお問い合わせください。