よくある質問

導入について

ebisumart・ecforce・Salesforce Commerce Cloud（SFCC）に対応しています。これら以外のECシステムでも、REST APIを使って独自に連携することが可能です。

大きな違いは、既存ECカートとの連携を前提に組み込むか、AnyGift側の商品・決済を使うかです。

カート組み込み型では、既存ECプラットフォームの商品・在庫・決済を主に生かしながら、AnyGiftが受取URLと受取フローを提供します。商品データの同期や必要な組み込みは連携方式によって異なるため、対象ストアの構成を導入時に確認します。

タグ挿入型は、商品・在庫・ギフト専用決済をAnyGiftが担います。導入にはタグ設置に加えて、ECサイトの画面構成・商品識別・必要な注文連携への適合確認が必要です。

必要な作業はプラットフォームごとに異なります。WebhookやAPIの設定、専用スクリプトの設置、SFCCカートリッジの導入などから、対象の連携方式に必要なものを実施します。プラットフォームの設定権限が必要です。

REST API連携の場合は、APIを呼び出すバックエンド実装が必要となります。

商品管理の主体は主にお使いのECプラットフォームです。連携に必要な商品データをAnyGift側へ同期・保持する方式もあるため、二重管理の有無と更新方法は導入構成ごとに確認してください。

同期の有無とタイミングは連携方式によって異なり、定期同期の方式もあります。リアルタイム反映や在庫切れ時の表示制御を前提にせず、対象ストアの更新間隔と判定条件を確認してください。

原則として、お使いのECプラットフォームの既存決済を利用します。対象ストアで利用する決済経路は、導入時に案内された構成を確認してください。

はい、受取URLには受取期限が設定されます。期限前のリマインド通知を利用する構成もあります。通知設定と期限切れ後の対応は、対象ストアの運用手順を確認してください。

REST API連携の場合、受取者が複数の商品候補から選べるギフト形式に対応しています。ebisumart・ecforce・SFCCのWebhook連携では、現時点では選べるギフト形式はREST API経由での実装が必要です。

ebisumartでは対応するキャンセル経路を利用します。ecforceは採用した構成でキャンセル経路を設定・疎通確認している場合にAnyGift側へ連携するため、操作後は両方の画面で反映結果を確認してください。受取者がすでに住所を入力済みの場合の対応は、AnyGiftサポートにご相談ください。

注文・受取情報を確認する画面と、変更できる項目は連携方式によって異なります。AnyGift管理画面を使う構成では、提供された権限の範囲で注文状況を確認します。

ECプラットフォームへ受取情報を反映する構成では、受取完了後の配送先を既存の注文管理へ連携します。反映項目とタイミングは対象プラットフォームの設定に従います。

次は対応するメール通知を利用する構成での代表例です。実際の送信タイミングと送信先は導入時の設定を確認してください。

ebisumart連携では、ebisumart標準の注文確認メールや出荷メールの送信タイミングを制御し、AnyGiftのメールと重複しないようにします。購入者は適切なタイミングで1通のメールを受け取ります。

メールの編集可否と変更できる項目は連携方式・提供設定によって異なります。利用できる設定画面を導入時に確認してください。