受取URL管理
物理ギフトカードやキャンペーン配布向けに、受取URLをまとめて発行できる機能です。発行結果はメールで届くCSVで管理し、そのCSVを使って受取期限をまとめて変更できます。
主な機能
- 受取URLの一括発行(最大1,000件)
- 完了メールからの受取URL一覧CSVダウンロード
- 受取期限の一括変更
一括発行の流れ
管理画面の「URL発行・管理」から「新規発行」を選択し、以下の項目を設定してURLを発行します。
| 設定項目 | 内容 |
|---|---|
| 発行数 | 1〜1,000件の範囲で指定 |
| 受取期限 | 当日から最長2年後まで指定可能 |
| 商品 | eギフト対象として設定済みの商品を選択 |
| 贈り主名 | 受取フォームに表示される名前 |
| ギフトメッセージ | 受取フォームに表示されるメッセージ |
| メッセージカード | オプションで設定可能 |
発行処理は非同期で行われ、完了後に操作者のメールアドレスへ通知が届きます。
発行結果の確認
処理が完了すると、操作者のメールアドレスへ受取URL一覧のCSVダウンロードリンクが届きます。リンクは24時間有効です。「URL発行・管理」では、新規発行とCSVアップロードによる有効期限の一括変更ができます。
受取期限の変更
「有効期限を一括変更」から注文IDのCSVファイルをアップロードして、対象のURLの受取期限をまとめて変更できます。大量のURLを一度に変更したい場合に適しています。処理完了後はメールで通知が届きます。
受取URLの有効期限を延長する
Shopifyの管理画面上で、1回あたり最大10,000件まで受取URLの有効期限を一括延長することができます。
発行したURLは、管理者のメールアドレス宛にCSVファイルとしてメール送信されます。
(1)ファイルを書き出す
下記、受取URL有効期限延長フォーマットをダウンロードし、2行目以降を削除します。
その後、延長したい 注文ID を1行につき1件記載し、再度CSVファイルとして書き出します。
一度に期限を延長できる件数は10,000件です。
受取URL有効期限延長フォーマット: gift-url-expiry-template.csv
※CSVファイルが文字化けする場合は、文字コードをUTF-8に変更してファイルを保存してください。 ※Shopify注文番号ではなく、注文ID(AnyGift注文番号)をご記載ください。
(2)受取URLの有効期間を延長する
-
Shopify管理画面 > URL発行・管理 > 有効期限を一括変更 を押します。
-
表示されたモーダル内でCSVファイルをドラッグ&ドロップ、または、選択しアップロードします。なお、アップロードする際に、以下の項目に間違いがあるとエラーになりファイルがアップデートできません。
-
CSVファイル形式でない場合
- 文字コードがUTF-8でない場合
-
CSVファイルの1行目が 注文ID になっていない場合
-
表示されたモーダル内で、日付ピッカーから有効期限を選択し、[実行する] を押下します。処理が完了しますと、受取URLが記載されたメールが管理者宛に届きます。
なお初期値では、6ヶ月(180日)後の日付が設定されていますが、有効期限を延長する際には、資金決済法に準拠する必要があります。 設定自体は、当日以降〜2年後まで選択可能で、過去の日付は選択できません。
(3)延長した受取URLを確認する
- メール件名:【AnyGift】注文有効期限の一括延長が完了しました
- 内容:延長した件数と新しい有効期限日が記載されます
(4)エラーになった場合に対処する
CSVファイル内に不正な注文IDが1件でも含まれている場合、全件の延長が中止されます。その際は、以下の内容でメールが送信されますので、エラーメッセージに従い、改めてCSVファイルのアップロードし直しを試してください。
- メール件名:
- 【AnyGift】注文有効期限の一括延長に失敗しました
- 【AnyGift】注文有効期限の一括延長が一部失敗しました
- 内容:成功件数、失敗件数、失敗した注文(24時間有効)
CSVファイルに記載されるエラーメッセージ
| エラーメッセージ | 説明 |
|---|---|
| 注文が見つかりませんでした。 | 注文IDが存在しない、または他ショップの注文 |
| 受取情報が入力されています。 | 受取者が住所等を入力済みの注文 |
| キャンセル済みの注文です。 | キャンセルされた注文 |
※ 1件でもエラーがあると、全件延長されません。
※ ワークフロー全体は2時間でタイムアウトします。
物理ギフトカードとの関係
この機能は主に物理ギフトカードの運用を想定しています。印刷したカードにURLを記載しておくと、受取者が自分のタイミングでオンラインで住所を入力してギフトを受け取れます。
物理ギフトカード向けに発行したURLも期限後は受取できません。一方、通常のeギフトに対する自動キャンセル・返金等の期限切れ反映は行われないため、期限後の対応手順をあらかじめ決めてください。
注意事項
- 商品と贈り主名・メッセージは発行後に変更できません。内容を確認してから発行してください。
- 1回の発行は最大1,000件です。1,000件を超える場合は複数回に分けて発行してください。
- 発行数によっては完了まで時間がかかる場合があります。完了はメールでお知らせします。
QRコード(受取URL)発行
URL一括発行機能からURLを発行いただけます。
①URLを新規発行
管理画面の「URL発行・管理」から「新規発行」ボタンをクリックします。
②必要項目を入力してURLを発行
発行に必要な項目(商品・発行数・受取期限・贈り主名・ギフトメッセージなど)を入力し、URLを発行します。
ポイント: メッセージ・贈り主名はQRコード(受取URL)を開いた際に表示されるものになります。
発行を開始すると、処理中であることと「完了後にメールで通知する」ことが画面に表示されます。発行数によっては完了まで時間がかかる場合があります。完了後は操作者のメールアドレスへ通知が届きます。
発行された注文には以下のタグが付与されます。
eギフト一括発行注文、eギフト受取入力待ちタグが付与されます- 選べるギフトの場合、通常の選べるギフトの注文と同様
選べるギフト親注文タグが付与されます - フルフィルメントステータスは通常のeギフト同様
保留で作成されます
注意: URLを発行するとShopify注文が作成され、注文管理画面に表示されます。この表示は購入者からの入金や会計上の売上計上時点を意味しません。入金・請求・売上認識は、契約内容とストアの会計方針をご確認ください。
完了メールには、発行したURL一覧のCSVダウンロードリンクが記載されます。リンクの有効期間は24時間です。
物理ギフトカード購入時
物理ギフトカードはECサイトでの販売だけでなく、店頭・イベントなどでも販売いただけます。
Shopifyでカードを販売した場合
物理ギフトカードをShopifyで販売する場合、物理ギフトカードが購入されたタイミングでURL発行時に作成された注文とは別に新たに注文が作成されます。
購入された物理ギフトカードは通常の注文として発送いただけます。
(物理ギフトカードをeギフト販売する場合にも、通常のeギフト商品と同様に発送いただけます。)
URL発行時に作成された注文は、受取が完了するまで変更されません。
Shopify以外でカードを販売した場合
物理ギフトカードをShopify以外のECモール、店頭やイベント等で販売した場合にはURLを発行したタイミングで注文は作成されているため、販売したタイミングではShopifyの注文画面には何も変化がない状態となります。
受取設定完了時
発行したURLが選べるギフトの商品の場合、QRコードを読み取り商品の受取設定が完了すると、QRコード(受取URL)発行時に作成されていた親注文に対して、選択した商品・受取設定した配送先住所をもとに子注文が作成されます。
フルフィルメントステータスは 未発送 となり、ご発送いただける状態となります。
請求・会計とAnyGift利用料
URLの発行時にShopify注文が表示されても、購入者からの入金や会計上の売上計上時点を示すものではありません。AnyGift利用料、請求書、売上計上は、料金プラン、申込資料、あなたのストアの会計方針をご確認ください。