複数配送先の設定

「複数の相手にギフトを贈りたいけれど、1人ずつ決済するのは手間がかかる」という課題に対し、複数配送先機能は1回の決済で最大20名の受取者へ同時にeギフトを贈ることを可能にします。

複数配送先機能とは

通常のeギフトは「1回の注文 = 1人の受取者」ですが、複数配送先機能を使うと「1回の決済 = 複数の受取者」という贈り方が実現できます。

例えば、職場の同僚全員への誕生日プレゼントや、結婚式の引き出物など、まとめて贈りたいシーンで活用できます。

機能を有効にする

複数配送先機能はストア単位で有効化します。管理画面の「複数配送先の設定」から設定できます。

設定項目

設定手順

1. 管理画面の「複数配送先の設定」を開く
2. 「機能を有効にする」をオンにする
3. 対象商品の範囲を選択する
4. 全商品を対象にする: ストアのすべての商品で複数配送先が利用可能になります
5. 特定の商品のみ対象にする: 対象にしたい商品を個別に選択します
6. 保存する

購入者の体験

機能を有効にすると、あなたのECサイトに設置したeギフト購入フォームで、購入者が受取者を複数登録できるようになります。

購入者は受取者ごとに以下を個別に設定できます。

• 受取者の名前
• ギフトメッセージ
• 贈り主名
• メッセージカードのデザイン

1回の決済で全員分の合算金額が請求され、各受取者に対してそれぞれ個別の受取URLが送られます。

購入画面の流れ

1. 対象商品の商品ページでeギフトボタンを押すと、「eギフトの贈り方を選択してください」と表示されます
2. 「複数の相手にそれぞれeギフトで贈る」を選びます（1人に贈るときは「一人の相手にeギフトで贈る」）
3. 注文情報の入力画面で、「お相手 1」「お相手 2」…ごとにお相手名・メッセージ・贈り主名・メッセージカードを入力します。お相手を増やすときは「複数配送先を追加」を押します（最大20名）
4. 全員分の合計金額で決済します
5. 購入完了画面に、お相手ごとの受取URLが表示されます。購入者はそれぞれのURLを、それぞれのお相手に送ります

管理画面の「注文管理」では、お相手ごとに1件の注文として表示され、注文詳細に「複数配送」と表示されます。

注意事項

• 1回の注文で設定できる受取者は最大20名です
• 送料はお相手の人数分かかります: 1人あたりの送料 × 人数が合計に加わります。例えば送料が500円の商品を10人に贈ると、送料は5,000円です。送料無料の条件（購入金額のしきい値）も、1人あたりの購入金額で判定されます
• ラッピングは選べません: 複数の相手に贈るときは、購入画面にラッピングの選択肢が表示されません
• 贈り方の選択は、カートが空のときだけ表示されます: 既にカートに商品が入った状態でeギフトボタンを押すと、贈り方の選択は表示されず、1人に贈る流れになります。フローティングカートなど、カートから購入手続きに進む場合も同じです
• 他の商品と一緒には購入できません: 複数の相手に贈る商品がカートに入っているときは、別の商品を追加できません（「すでに複数配送のeギフト商品がカートに入っています」と表示されます）
• 決済をスキップする設定の商品（プロモーション用の商品）は、複数配送の対象にできません

- 複数配送先機能を使った注文は、通常の注文と同じように管理画面の注文一覧に受取者数分の注文として表示されます

よくある質問

Q. 受取者ごとに異なる商品を贈ることはできますか？

複数配送先機能では、全員に同じ商品を贈る形となります。受取者ごとに異なる商品を贈る場合は、通常のeギフトを個別に購入してください。

Q. 選べるギフトでも複数の相手に贈れますか？

贈れます。選べるギフトの親商品を複数配送の対象商品にすると、お相手ごとに受取URLが発行され、それぞれのお相手が候補から商品を選びます。

Q. 送料は1回分ですか？

お相手の人数分かかります。お相手ごとに別々に配送されるためです。

Q. 特定の商品だけ複数配送先を有効にしたいのですが？

設定画面で「特定の商品のみ対象にする」を選択することで、任意の商品にのみ機能を有効にできます。

Q. 複数配送先で購入した注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？

複数配送先の注文は受取者ごとに個別の注文として扱われます。キャンセルが必要な場合は、対象の注文を管理画面から個別に操作してください。