ギフトの管理・運用
AnyGift Wedding でウェディングギフトを日常的に管理・運用するための情報をご説明します。
注文（ギフト）の状態管理
ウェディングギフトの注文は以下の4つの状態で管理されます。
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 未受取（期限内） | ゲストがまだ商品を選択・受取していない状態。受取URLにアクセスして商品を選べます |
| 受取済み | ゲストが商品を選択し、配送先を入力して受取を完了した状態 |
| 受取期限切れ | 受取期限を過ぎても受取されなかった状態 |
| 期限切れ後受取済み | 受取期限後にゲストが受取を完了した状態 |
ギフト受取の通知
ゲストが受取を完了すると、以下が自動的に処理されます。
- 受取確認メール: ゲスト（受取者）宛に受取確認メールが自動送信されます
- 在庫の更新: 選択された商品の在庫が自動的に減算されます
- 精算明細の記録: 各選択商品について精算明細が自動作成されます
受取フローの管理
ゲストが受取できない場合
以下の理由でゲストが受取できない場合があります:
- 受取期限切れ: 受取URLの有効期限を確認してください
- 在庫切れ: 選択した商品の在庫がなくなった場合、商品を選択できません。在庫を補充するか、在庫のある商品がカタログに含まれているかご確認ください
- 既に受取済み: 同じURLからの二重受取はできません
商品の在庫管理
カタログに掲載される商品は、以下のすべての条件を満たす必要があります:
- 商品（ウェディング商品レイヤー）が有効になっている
- 商品バリエーションが有効になっている
- 在庫が1以上ある
いずれかの条件を満たさない場合、その商品はカタログに表示されません。在庫を適切に管理してください。
カタログの運用
商品の追加・変更
カタログへの商品の追加や変更は、AnyReach 担当者を通じて行います。変更が必要な場合はサポートにお問い合わせください。
ノーマル / アップグレードカタログの運用
AnyGift Wedding では、ゲストに2種類の選択肢を提供できます:
ノーマルカタログ（複数品セット）: 引出物・引き菓子・縁起物など、複数のカタログからそれぞれ1品ずつ選択できます。例えば「引出物カタログから1品 ＋ 引き菓子カタログから1品」のように設定できます。
アップグレードカタログ（1品選択）: ノーマルセットに代わり、グレードの高い1品をゲストが選べる特別カタログです。ゲストはノーマルセットかアップグレード1品かを自分で選択します。
アップグレードカタログを設定しない場合は、ゲストはノーマルカタログのみから選択します。
発送処理の管理
ゲストが受取を完了した後の発送処理は、ストアの設定に応じて自動的に行われます。
| 設定 | 発送処理の流れ |
|---|---|
| OMS（受注管理システム）連携あり | 受取完了後、OMS に自動的に注文が登録され、発送処理が進みます |
| Shopify 連携 | 受取完了後、Shopify に注文が自動作成されます |
| 代理購入 | AnyReach の BPO チームが代理で購入・手配します（Slack 通知が送られます） |