ギフト受取フロー設定
ゲスト(受取者)がウェディングギフトを受け取る際の流れと設定についてご説明します。
ゲストの受取フロー
ゲストが受取URLにアクセスしてから商品を受け取るまでの流れです。
受取URLにアクセス
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メッセージカードを確認
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ノーマルセット or アップグレード(1品)を選択
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カタログから商品を選ぶ(カテゴリ別に閲覧可能)
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商品の詳細を確認・バリエーションを選択
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配送先を入力(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)
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内容を確認して受取を確定
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受取完了・商品が自宅に届く
複数のカタログがある場合(引出物+引き菓子など)、ゲストは各カタログから1品ずつ選択してからフォームに進みます。
メッセージカードの設定
受取画面の最初にメッセージカードが表示されます。新郎新婦からゲストへのメッセージを設定してください。
メッセージカードはゲストの受取完了画面にも再表示されます。
ストアの受取設定
備考欄の表示設定
受取画面の配送先入力フォームに備考欄を表示するかどうかを設定できます。
| 設定 | 内容 |
|---|---|
| 備考欄の表示 | ゲストが備考を記入できる欄を表示するかの切り替え |
| 備考欄のプレースホルダー | 備考欄に表示するヒントテキスト(例:「アレルギーや配送に関するご要望があればご記入ください」) |
カスタムバナーの設定
受取完了画面にカスタムバナーを表示できます。自社ブランドのサイトやキャンペーンへ誘導する場合にお使いください。
| 設定項目 | 説明 |
|---|---|
| バナー画像 | 完了画面に表示する画像 |
| バナー画像の代替テキスト | 画像が読み込めない場合に表示するテキスト |
| リンク先URL | バナークリック時の遷移先 |
受取時のバリデーション
ゲストが配送先情報を入力する際、以下のバリデーションが行われます。
| 項目 | バリデーション内容 |
|---|---|
| 氏名・ふりがな | 必須。ふりがなはカタカナで入力 |
| メールアドレス | 必須。有効なメール形式。一部のキャリアメールは非対応 |
| 郵便番号 | 必須。7桁の数字 |
| 都道府県・市区町村・番地 | 必須 |
| 電話番号 | 必須。10〜11桁の数字 |
| 備考 | 任意。最大100文字(備考欄を表示設定している場合) |
郵便番号を入力すると、都道府県・市区町村が自動補完されます。
受取後のエラーと対応
ゲストが受取操作中に発生する可能性のあるエラーへの対応です。
| エラー | 原因 | 対応 |
|---|---|---|
| 在庫が不足しています | 選択した商品の在庫が受取完了直前になくなった | カタログ内に在庫のある別商品が残っているか確認してください |
| 受取期限が切れています | 受取URLの期限が切れた | 受取期限の設定をご確認ください |
| 既に受取完了済みです | 同じURLへの二重アクセス | 正常に受取が完了しています |
受取期限の管理
注文ごとに受取期限(有効期限)が設定されています。
- 受取期限内: ゲストは「ギフトを受け取る」ボタンが表示され、受取が可能
- 受取期限切れ: 受取ボタンが非表示になり、期限切れメッセージが表示されます
期限切れ後の受取
システム上、受取期限が切れた後も受取処理自体は可能ですが、その場合「期限切れ後受取済み」として記録されます。