ギフト受取設定
「相手の住所がわからないから贈れない」という課題を解決するのがAnyGiftのギフト受取機能です。受取者自身がギフトURLにアクセスして住所を入力するため、贈り主は相手の住所を知らなくても安心してギフトを贈ることができます。
こんなときに使えます
- 相手の住所を知らない相手にギフトを贈るシーンを提供したい（誕生日・結婚祝い・引越し祝いなど）
- 贈り主が住所入力の手間を省けるようにしたい
- 受取者に自分の都合の良いタイミングで受け取ってほしい
主な機能
- ギフトURL発行: 購入者がECサイトでeギフト購入を完了すると、受取専用のURLが自動発行されます。このURLを受取者に送るだけで贈り物が完結します
- 受取フォーム: 受取者はギフトURLにアクセスし、配送先住所・氏名・配送希望日時を入力するだけで受取手続きが完了します
- 受取期限の設定: ギフトURLには受取期限を設定できます。期限前には購入者へリマインドメールが自動送信されます
- 受取期限の延長: やむを得ない事情で期限内に受取手続きができなかった場合、管理画面から期限を延長できます
- 配送先の自動連携: 受取者が住所を入力すると、その情報が自動的にECプラットフォーム（ebisumart・ecforce等）の注文データに反映されます。あなたは受取後にそのまま出荷処理に進めます
受取フローの流れ
- 購入者がECサイトでeギフト購入を完了する
- 購入者にギフトURLが記載されたメールが自動送信される
- 購入者がギフトURLを受取者に共有する（メール・メッセージアプリ等）
- 受取者がギフトURLにアクセスし、ギフト内容とメッセージを確認する
- 受取者が配送先住所・氏名・配送希望日時を入力して受取完了
- あなた（ストア運営者）のECプラットフォームに配送先情報が届く
- 通常の注文と同様に出荷処理を行う
よくある質問・注意事項
Q. 受取者が期限切れになってしまった場合はどうなりますか？ 管理画面から期限を延長することができます。延長後、受取者はギフトURLから改めて受取手続きができます。
Q. ギフトURLは何回でもアクセスできますか？ 受取手続きが完了するまでは何度でもアクセスできます。受取完了後は手続き済みの状態になります。
Q. 受取者が住所を入力する前に期限が切れた場合、返金は必要ですか？ 期限切れになった場合の対応（返金・再受取）はストアの運営ポリシーに従ってください。管理画面から状況を確認し、必要に応じてAnyReachサポートへお問い合わせください。
Q. 配送日時の選択は受取者が行えますか？ はい、受取フォームで受取者が配送希望日時を選択できます。選択肢は管理画面の「配送設定」から設定できます。