ギフト受取設定
このページでは、受取者がギフトを受け取るフローと、ストアごとに設定できるカスタマイズ項目を説明します。
ギフト受取の流れ
受取者がギフト URL にアクセスしてから受取完了までの流れは以下のとおりです。
購入者が受取者にギフト URL を送付（メール・SNS 等）
↓
受取者がギフト URL を開く
（送り主のメッセージ・商品情報が表示される）
↓
「ギフトを受け取る」ボタンをクリック
↓
受取フォームに配送先住所を入力
（必要に応じて選べるギフトの商品選択も行う）
↓
受取完了
（あなたのストアに発送依頼が届く）
受取完了と同時に、設定に応じて以下のメールが自動送信されます。
- 購入者へ: 受取者が住所入力を完了したことを通知
- 受取者へ: 受取完了の確認
- あなたへ: 発送依頼の通知（設定した場合）
受取フォームのカスタマイズ
受取フォームの表示項目は、管理画面の「基本設定」からカスタマイズできます。
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 氏名（カナ）の必須化 | 受取者の氏名カナ入力を必須にするか、非表示にするかを選択 |
| 配送日時選択の表示 | 受取者が配送希望日・時間帯を指定できるかどうかを設定 |
| メルマガ同意 | 受取フォームにメールマガジン購読の同意チェックボックスを表示するかどうかを設定 |
| 受取者備考欄 | 受取者が配送に関するメモを入力できる欄を表示するかどうかを設定 |
これらの設定を活用することで、あなたのストアの運用スタイルに合わせた受取フォームを提供できます。
受取期限の設定
購入者がギフトを送ってから、受取者が受取手続きを完了できる期限（受取期限）を設定できます。
「基本設定」から以下を設定できます。
- 受取期限: ギフト購入からの日数または特定の日付
- 期限切れ時の対応:
- 通知メールのみ（注文データはそのまま保持）
- 選べるギフトのみキャンセル
- 注文全体をキャンセル・返金
受取期限の4日前には、購入者に自動でリマインドメールが送信されます。
配送設定
受取者が配送日時を選択できる場合の配送設定を行います。
配送設定の項目
管理画面の「配送設定」から以下を管理できます。
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 配送可能日の範囲 | 受取者が選択できる最短・最長の配送日を設定 |
| 配送不可日 | 定休日・祝日など、配送できない日を登録 |
| 配送時間帯 | 受取者が選択できる時間帯の選択肢 |
| カスタム配送設定 | 商品ごとに異なる配送ルールを設定する場合 |
送料設定
「送料設定」から送料ルールを定義します。商品種別・注文金額・数量などに応じて複数の送料ルールを設定できます。
メール通知の設定
受取フローで自動送信されるメールのテンプレートを管理画面の「メール設定」からカスタマイズできます。
自社ブランドに統一したメール体験を提供するために、件名や本文を編集できます。
| メール | 送信タイミング |
|---|---|
| 購入完了（購入者向け） | ギフト購入直後 |
| 受取完了（購入者向け） | 受取者が住所入力後 |
| 受取完了（受取者向け） | 受取者が住所入力後 |
| 発送依頼（通知） | 受取者が住所入力後（設定した場合） |
| 受取期限リマインド | 期限の4日前 |
| 期限切れ通知 | 受取期限を過ぎた時点 |
| カゴ落ちリマインド | 購入途中で離脱した方へ |
「テストメール送信」機能で、実際の受信イメージを事前に確認できます。
カゴ落ちリマインド
購入フローを途中で離脱した訪問者に対して、リマインドメールを自動送信する機能があります。
購入を完了しなかった方に再度アプローチすることで、機会損失を減らすことができます。