Cross-Mall 連携設定ガイド

Cross-Mall（クロスモール）とAnyGiftを連携することで、eギフトの在庫引当・出荷指示・在庫解放を自動化できます。このページでは、連携に必要な設定手順を説明します。

連携の仕組み

Cross-Mall連携はメールによる自動連携です。eギフトの注文状況に応じて、AnyGiftが自動的にCross-Mallへ以下のメールを送信します。

設定が必要な箇所

1. Shopify側の設定

eギフト注文のスタッフ通知メールの件名を変更することで、Cross-Mallが通常注文を誤って取り込まないようにします。

Shopify管理画面の 「設定」→「通知」→「新しい注文」 を開き、スタッフ向け注文通知メールの件名を以下のLiquidテンプレートに変更してください。

{% assign egift_enabled = false %}
{% for line_item in line_items %}
  {% for property in line_item.properties %}
    {% if property[0] == 'ギフト購入' and property[1] == '有効' %}
        {% assign egift_enabled = true %}
    {% endif %}
  {% endfor %}
{% endfor %}

{% if egift_enabled %}
  ダミーメール（eギフト）
{% else %}
  Ordermail
{% endif %}

このテンプレートにより、eギフト注文のスタッフ通知メールの件名が「ダミーメール（eギフト）」となり、Cross-Mallが通常注文として取り込まなくなります。

2. Cross-Mall側の設定

Cross-Mall管理画面で、eギフト連携に必要なマスタ・設定を順番に登録します。

名称マスタの登録（マスタ登録 > 名称マスタ）

以下の2つを登録してください。

配送便変換の登録（システム設定 > 配送便変換）

AnyGiftがCross-Mallへ送信する注文メールでは、配送方法が常に 「宅配便」 という固定値で送信されます。そのため、Cross-Mall上で実際の配送便（ヤマト運輸・佐川急便など）と「宅配便」を紐付けるための変換設定が必要です。

Shopifyで利用中の配送便に対して、以下の2行を登録してください（{Shopifyで利用中の配送便} は実際の配送便名に置き換えてください）。

処理フェーズの登録（システム設定 > 処理フェーズ）

以下の設定で「eギフト在庫引き当て用」フェーズを登録してください。

自動処理設定の登録（自動処理 > 自動処理設定）

以下の内容で自動処理を登録し、「使用」にチェックを入れてください。

配送日時指定を利用する場合

AnyGiftの「配送日時設定」タブで設定している時間帯が、Cross-Mallの マスタ登録 > 配送便 の配送時間帯指定に含まれているかを確認してください。

AnyGiftからCross-Mallに連携される時間帯の形式は以下のとおりです。

3. AnyReachへのパラメータ共有

Cross-Mall側の設定が完了したら、以下の情報をAnyReachに共有してください。AnyReach側でAnyGiftへの設定を行います。

AnyReachから設定完了の連絡を受け取ったら、Cross-Mall管理画面の csv処理 > サービス開始/停止 で「開始」状態にして連携を有効化します。

4. AnyGift管理画面の設定

AnyGift管理画面でもCross-Mall連携に必要な情報を設定します。AnyReachから設定内容についてご案内します。

注文の流れ

1. ストアでeギフトが購入される
2. AnyGiftがCross-Mallへ在庫引当メールを送信する（住所なしで在庫を確保）
3. 受取者がギフトURLから住所・配送日時を入力する
4. AnyGiftがCross-Mallへ出荷指示メールを送信する（住所・配送日時を含む）
5. Cross-Mallで出荷処理が行われ、配送完了となる

受取期限が切れた場合は、AnyGiftが自動的に在庫解放メールを送信し、引当済みの在庫が解放されます。

各メールに含まれる情報

在庫引当メール（購入時）

Cross-Mallで在庫を確保するために送信されます。この時点では受取者の住所が未確定のため、住所情報は含まれません。

出荷指示メール（住所確定時）

受取者が住所・配送日時を入力した時点で送信される、出荷に必要なすべての情報を含むメールです。

在庫解放メール（期限切れ・キャンセル時）

受取期限切れやキャンセルが発生した際に送信されます。在庫引当メールで確保した在庫を解放する指示が含まれます。

よくある質問・注意事項

「Infinite Options」などで設定したオプション項目がCross-Mallに連携されない

Infinite Options などのアプリでLine Item Propertyに格納した情報（のし・のしの名前など）は、eギフト注文の場合はCross-Mallに連携されません。

通常購入では、ShopifyからCross-Mallへの注文連携メールにLine Item Propertyの値がそのまま含まれます。しかしeギフト購入の場合は、Shopifyからの受注作成メールではなく、AnyGiftがCross-Mallへ独自の注文メールを送信する仕組みのため、Shopify側のLine Item Property情報は引き継がれません。

のし対応など、オプション情報を出荷時に参照したい場合は、Shopify管理画面の注文詳細を合わせて確認する運用をご検討ください。

「ダミーメール」というタイトルのメールが届く

Cross-Mall連携を設定したストアでeギフトが購入されると、Cross-Mall宛に以下の2通の受注作成メールが届きます。

①のShopifyからのメールは、設定ガイドのLiquidテンプレートによって件名が「ダミーメール（eギフト）」となります。これはCross-Mall側で弾かれる（取り込まれない）ようにする意図的な設定です。

実際にCross-Mall上で注文が作成されるのは②のAnyGiftからのメールのみです。

在庫引当用データ（注文番号-release / 注文番号-allocation）の扱いについて

Cross-Mallの「eギフト在庫引き当て用フェーズ」に自動で格納される #注文番号-release・#注文番号-allocation という形式のデータは、在庫の確保・解放を行うための出荷不要のダミー注文データです。

データが格納され次第、完了フェーズへ移動していただいて問題ありません。一定期間フェーズ内に保管しておく必要はなく、管理画面の運用しやすさに応じて適宜移動してください。

設定に関するご不明点はサポートにお問い合わせください。