ギフトデータ

eギフトの注文状況が確認できる一覧です。ステータス（受取待ち・受取済み・期限切れ・キャンセル）でフィルタリングして一覧確認できます。注文番号を押下し、Shopify注文管理へ遷移することもできます。

よくある質問

eギフトの購入が完了しているはずなのに一覧に表示されない場合、以下の点を確認してください。

1. 受取用注文の番号で確認する

AnyGiftでは、eギフト購入時に「決済用注文」と「受取用注文」の2つの注文が作成されます。ギフトデータ一覧に表示されるのは受取用注文のみです。決済用注文の番号で検索しても一覧には表示されません。

Shopify管理画面で決済用注文を開き、「カスタム属性」に記録されている受取用注文の番号を確認し、その番号で再度検索してください。

2. OMS連携の設定を確認する

フルフィルメントサービスの設定が正しく完了していない場合、注文処理が途中で止まり、ギフトデータ一覧に表示されないことがあります。AnyGift管理画面のOMS連携設定（フルフィルメントサービス）を確認してください。